高铁乘务员礼仪的作用

作者:铁路学校 日期:2018-12-26 点击:224

  铁路学校高铁乘务员礼仪作用    凡是到铁路学校参加高铁乘务员培训的同学,以及以后参加工作,从事乘务服务,都要认真学习礼仪;礼仪作为铁路部门在高速铁路发展的过程中,逐渐积累沉淀下来的一种文化,多年来以一种诚挚、向上的精神约束支配着每个铁路人特别是乘务员的行为,促进着铁路事业的发展和个人乘务员的进步与成功。
      高铁乘务员的礼仪有着至关重要的作用。一,有助于展现铁路事业现代化的风采,促进社会文明建设;从乘务员个人、铁路单位、乃至国家的风采尽在;、礼仪中得到展现,高水准的礼仪展现,反应了个人、单位和国家的文明水平、整体素质、整体教养。二,礼仪有助于提高自身修养;在铁路服务活动中,礼仪,是衡量一个人的文明程度的准绳,反映这个人的交际技巧,和气质风度、阅历见识、道德情操,精神风貌等在学校学习礼仪、在工作中利用礼仪工作,有助于个人修养,真正提高个人的文明程度;三,有助于促进和谐,改善社会人际关系;讲礼仪,修身心,诗人在社会交往中充满自信,胸有成竹,处变不惊,在人人都以礼相待的过程中,人际关系更加和谐,生活更加温馨,人们处处相互尊重、友好、增进了解和信任。
    所以,高铁乘务员礼仪培训相当重要,是铁路学校客运专业的重要学科。

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